本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园投诉基本信息：2024年11月04日，消费者谢**（手机尾号 0150，用户ID ****7438）反映其于2024年11月01日通过现场购买其他食品。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月04日，达成调解协议处理部门：广州市番禺区市场监督管理局被投诉企业：百果园投诉基本信息：2024年11月04日，消费者谢**（手机尾号 0150，用户ID ****7438）反映其于2024年11月01日通过现场购买其他食品。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月13日，未达成调解协议处理部门：广州市番禺区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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